在批评中长大的孩子，喜欢责难他人。在诚实中长大的孩子，勇于奋斗。在嘲笑中长大的孩子，个性羞怯。在羞辱中长大的孩子，充满了罪恶感。在宽容中长大的孩子，懂得容忍。在鼓励中长大的孩子，深具自信。在称赞中长大的孩子，懂得感谢。在公正中长大的孩子，极富正义。在接纳和友谊中长大的孩子，不但爱人，也爱世界。近几个月来一连串的青少年凶杀事件发生，让我怵目惊心，禁不住地想：到底是出了什么问题？为什么年纪轻轻的孩子有这么大的狠劲？仔细研究这些犯案青少年的背景，我们不难发现他们都有共同的地方，愤世嫉俗，不受欢迎，与父亲、朋友、兄弟姊妹之间关系不佳，孤独，不快乐，自私。

　　20年以前当我在研究犯罪学的时候，我就注意到凡是犯案的人都有上述的相同点。而在数年之后，我开始进入心理学的领域。尤其是在青少年心理、人格发展的研究上，我体会到一切人的人格形成都与他们的成长环境有直接密切的关系。在充满了关爱（并非溺爱）的家庭中长大的孩子，往往充满了同情心与爱心。相反的，在暴力（包括了语言暴力、情绪暴力）中长大的孩子，往往成了害怕、胆小甚至暴力的人。深度心理学的始祖佛洛伊德有许多的心理学理论受人诟病，但是他主张一个人的成长受到6岁以前成长环境的根本影响，却是受许许多多心理学家的赞同与肯定。在心理辅导的工作岗位上已超过15个年头，在接触过无数个中外青少年及成人后，我也要语重心长地对各位家长说：孩子6岁以前的生活的确是有举足轻重的地位。但如果我们对人的发展有更多或更新的认识，纵使我们的孩子已是青少年，只要我们愿意调整我们的想法与行为来配合他们的需要，这一切仍是有契机与希望的。那么我们到底需要了解什么？

　　今天，我要介绍一下人的几个需求：

　　1．爱的需求。到底什么是爱呢？圣经说，爱是含忍、慈祥、不嫉妒、不夸张、不自大、不动怒、凡事包容，凡事相信，凡事盼望……在心理学上讲，人类最大的爱的需求就是无条件的爱（unconditional love），什么叫做无条件的爱呢？其实就是一种我们常常形容的母亲对子女的爱的表现。人类最大的害怕就是被遗弃与遗忘。这种母亲的爱，是无条件的包容，这种无条件的爱会使人感受到很深的“安全感”。人一旦有了安全感，自信、稳定、自在的感觉也会继而产生。如此人才能勇敢地冒险、犯难，不怕艰苦，所以说这种爱的需求是人类的最基本需求。

　　2．被聆听、被了解的需求。人在小时候，透过爱抚、拥抱、摇动，孩子很容易体会到被爱。但在长大的过程中，孩子开始有自己的意见与看法，有自己的朋友与世界，有自己的喜好与语言。这时候嘘寒问暖，也能使他们知道父母爱他们。但是能让他们“体会”到父母无条件的爱，就需要聆听他们，使他们感受到被了解、被接纳，青少年尤其需要被聆听、被了解，因为在朋友中，他们受到许多同行的压力，但却无处表达、申述。另一方面，由于荷尔蒙分泌的影响，情绪相当不稳定，若父母能了解他们，一定对他们有很多的帮助。

　　3．独立自主的需求。一个人一生有两个独立期，一个是发生在二岁，一个则是发生在十二、三岁。这两个时期的发展若是受到阻碍，则会影响到其一生。当然这两个时期对父母、对子女都是最困难的时期，孩子要开始走出父母的安全保证，向外独立去探索，这不是件容易的事。而父母开始体会到孩子渐渐远离自己，也会感到不适应。这个时候父母要有更大的耐心与雅量，要允许他们走出家庭与依赖的小世界，并能随时在旁随时给予关怀、支持与鼓励。这个独立自主的需要是非常重要的。如果一个孩子在这两个阶段不受鼓励与支持，他的自我感就会发生混淆、困扰甚至薄弱的现象。当他成长之后，就会有做决定的困难，很难信赖自己与别人，常常要依别人的意见看法来行事，自己很怕有独立不同的看法，如此，内心的冲突会影响到他与外界的来往。

　　4．成就的需要。每个人都需要“成就”一些事情，然后自信心、自尊心才会建立起来。小孩子尤其需要被鼓励与诱导，自己独立地完成某些事情。这个成就的需求与独立自主的需求有很大的相关性。在心理分析学派的理论上，三岁到六岁这个阶段是培养一个人成就、自信的关键时期。做父母的如何能满足孩子的这个需要呢？其实说难也不难，就是放手让孩子们去做一些事情，不要怕他们会失败而代替他们或给予太多的指导。“放心”是很大的要素。

　　5．游乐的需求。每个人都需要游乐，听音乐，玩游戏，游泳，骑马，聊天等，这些都没有任何功利目的，只是轻松自在而已。君不见现代的许多儿童、青少年弹琴、下棋、游泳……都成了目的，父母的“望子成龙，望女成凤”的心理，严重阻止了孩子们的心情放松和得到平衡的发展。一个再成功的人，若没有休闲的时间放松自己，活起来就像一盘失了味的菜。不只是生活没有意思，连带的一个人的心理也会出状况——心硬、没有弹性、自私、没有同情心、古板，甚至成为有暴力倾向的人。

　　身为父母，如果过分严厉或是完美主义往往会忽略与阻碍孩子这方面的需求，其严重性不可不注意。结论：这几个需求界线不是分割得非常清楚。它们是一个人成长的几种重要维他命，缺一不可。反省一下这些杀父母、老师及同学的青少年们的背景，他们的这些需求一定没有得到适量的满足，因此才会产生这些怪异的行为。在这儿我建议各位父母们要在“自我了解”、“自我同理”的情况下，做一个小小的反省，重新检视一下我们的教养方式，也观察一下我们的孩子：我们是否在他们的成长过程中提供了他们的需要？我们了解、聆听他们吗？我们让他们有独立自主的机会吗？我们有没有注意到给他们游戏、玩耍的时间？为什么说要在自我了解及自我同理下做这件事？因为“人”多半有自责自傲的倾向，而自我了解及自我同理是包容，是公义，是接纳，是信任，是了解。我们勿须自责，也勿须自傲，只要做一中庸的检视，而后再出发——从一个了解、包容的起点，从一个接纳、信赖的新开端。